Standar, tingkat keandalan, dan penyebab downtime
Mengapa datacenter penting, apa saja penyebab padamnya layanan, dan bagaimana TIA-942 serta Tier Uptime mengelompokkan keandalan.
Mengapa downtime mahal
Datacenter menopang layanan yang diharapkan hidup terus. Biaya downtime bukan hanya pendapatan yang hilang, tetapi juga denda SLA, kerja lembur, kehilangan data, dan reputasi. Karena itu desain dan operasi selalu berangkat dari pertanyaan: berapa lama layanan boleh mati?
Penyebab downtime
Laporan industri konsisten menunjukkan dua hal:
- Gangguan power adalah penyebab teknis terbesar untuk outage yang serius.
- Kesalahan manusia terlibat dalam sebagian besar kejadian, entah karena prosedur tidak diikuti, prosedurnya keliru, atau tidak ada prosedur sama sekali.
Artinya keandalan tidak bisa dibeli hanya dengan peralatan redundan. Prosedur, pelatihan, dan dokumentasi sama pentingnya.
ANSI/TIA-942
Standar infrastruktur telekomunikasi untuk datacenter. Ia mencakup empat bidang: telekomunikasi, arsitektur, elektrikal, dan mekanikal, dan memberi peringkat Rated-1 sampai Rated-4:
| Rated | Nama | Ciri |
|---|---|---|
| 1 | Basic | Satu jalur, tanpa komponen redundan |
| 2 | Redundant Component | Satu jalur, komponen redundan (N+1) |
| 3 | Concurrently Maintainable | Beberapa jalur, satu aktif; pemeliharaan tanpa mematikan beban |
| 4 | Fault Tolerant | Beberapa jalur aktif; satu kegagalan tidak memadamkan beban |
Peringkat keseluruhan ditentukan oleh bidang yang paling rendah. Datacenter dengan elektrikal Rated-3 tetapi mekanikal Rated-2 adalah Rated-2.
Tier Uptime Institute
Uptime Institute memakai Tier I sampai IV dengan makna yang mirip. Bedanya, TIA-942 bersifat preskriptif dan mencakup kabel serta arsitektur, sedangkan Tier Uptime berbasis hasil (apa yang harus dicapai) dan berfokus pada power dan cooling. Istilah "Tier" milik Uptime; TIA-942 memakai "Rated".
Ketersediaan
Ketersediaan = waktu hidup ÷ total waktu. 99,9% terdengar tinggi, tetapi artinya sekitar 8,8 jam mati per tahun; 99,99% sekitar 53 menit; 99,999% sekitar 5 menit.
Materi untuk mendalami
Latihan soal
Pilih satu jawaban. Penjelasan muncul setelah kamu memilih.
1. Menurut laporan industri, apa yang terlibat dalam sebagian besar kejadian downtime datacenter?
Kesalahan manusia (prosedur tidak diikuti, keliru, atau tidak ada) terlibat dalam sebagian besar outage. Itu sebabnya prosedur dan pelatihan sama pentingnya dengan peralatan.
2. ANSI/TIA-942 memberi peringkat datacenter dengan istilah apa?
TIA-942 memakai Rated-1 sampai Rated-4. Istilah Tier adalah milik Uptime Institute.
3. Sebuah datacenter punya telekomunikasi Rated-3, elektrikal Rated-3, arsitektur Rated-3, dan mekanikal Rated-2. Berapa peringkat keseluruhannya?
Peringkat keseluruhan mengikuti bidang yang paling rendah, jadi Rated-2. Tidak ada peringkat pecahan.
4. Peringkat mana yang pertama kali memungkinkan pemeliharaan terencana tanpa mematikan beban IT?
Rated-3 (concurrently maintainable) punya beberapa jalur distribusi sehingga satu jalur bisa dimatikan untuk pemeliharaan. Rated-2 hanya punya komponen redundan pada satu jalur.
5. Ketersediaan 99,99% setara dengan downtime kira-kira berapa per tahun?
0,01% dari 8.760 jam adalah 0,876 jam, atau sekitar 53 menit. 99,9% sekitar 8,8 jam dan 99,999% sekitar 5 menit.